Rejoindre la Macif c’est intégrer une mutuelle innovante, responsable et solidaire. Chaque salarié est un acteur qui s’engage pour contribuer à la dynamique de l’entreprise.



La Macif accompagne depuis 60 ans ses clients-sociétaires tout au long de leur vie, à travers ses 3 grands métiers : Assurance dommages, Santé/Prévoyance et Finance/Épargne.



Donnez une nouvelle dynamique à votre parcours professionnel : rejoignez la Macif et ses 11 000 collaborateurs !

Vos missions :

Accompagné·e de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

• Accompagner nos sociétaires dans la prise en charge de leurs contrats et de leurs sinistres matériels au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.
• Suivre leurs dossiers, de l'ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le cadre de procédures standardisées.
• Assurer la satisfaction de nos sociétaires en veillant aux intérêts de la Macif.

• Vous êtes actuellement étudiant·e en BAC+2 ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle ?
• Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe ?
• Vous avez le sens du service client (écoute active, aisance orale) et la prise d'appels par téléphone vous plaît ?
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ?
• Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation ?
• Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif ?
• Votre rigueur, votre capacité d'intégration et d'adaptation ainsi qu'une bonne relation client sont des gages de réussite au sein de la Macif.

• Contrat : Alternance de 12 mois
• Localisation : Arles
• Début du contrat : Septembre 2024
• Rémunération : Selon la grille légale en vigueur